Termos de uso

A Mellow oferece seu cardápio de doces artesanais, conta de cliente, compra e acompanhamento de pedidos. A identificação do fornecedor e o WhatsApp de atendimento estão abaixo e no rodapé. As condições de compra, entrega, cancelamento e reembolso estão na página Compra e entrega.

Informe dados corretos para que possamos atender e entregar o pedido. Proteja sua senha e seus códigos de acesso; não use informações de terceiros sem autorização. Você pode conferir e editar seus dados em Minha conta. Se identificar um acesso indevido ou um erro no pedido, procure o atendimento.

Use o site para consultar produtos e realizar pedidos legítimos. Não tente acessar contas de outras pessoas, interferir na segurança, enviar conteúdo malicioso ou apresentar pagamentos e informações falsos. A Mellow pode adotar medidas proporcionais de segurança e apurar ocorrências, sem afastar os direitos do consumidor.

O preço, a disponibilidade, o frete e os horários que serão usados na compra devem ser conferidos antes do pagamento. Se ocorrer uma divergência, fale com o atendimento; a solução observará a oferta apresentada e a legislação aplicável. Estes termos não permitem alterar unilateralmente uma compra concluída ou excluir a responsabilidade legal da Mellow.

A Política de Privacidade explica os dados tratados. A página Cookies descreve o armazenamento e a medição opcional. Uma compra não equivale a aceitar campanhas promocionais ou a consentir com todos os usos de dados. Você pode rejeitar a medição sem perder o acesso à compra.

Aplicam-se as leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Nenhuma cláusula destes termos elimina direitos obrigatórios do consumidor. Para dúvidas, cancelamentos, problemas de entrega ou questões de privacidade, use o WhatsApp oficial +55 (47) 99642-9348. Atualizações serão identificadas pela data e não retiram direitos de compras anteriores.